| 客 户 | • 在不违背社会和公众利益的前提下，一切为了客户的利益。 • 只关注为客户创造价值大小，经营利润只是附带结果，绝不能让利润中心产生的冲突妨碍 客户的卓越服务。如果不能为客户创造价值，无论付出多少努力和费用，都不应该收费。 • 避免同时为互相竞争的客户工作。 • 把可能影响咨询顾问做出判断的各种关系和利益告诉客户。 • 建立伟大的客户关系需要时间，不要为了追求短期利益的最大化而破坏同客户的持续关 系。 |
| 研 究 | • 专业：持续增强化工专业研究能力。 • 专一：专注于化工行业研究。 • 专精：只提供最好的产品和服务，只接受我们可以高质量完成的工作。 • 独立：独立进行研究工作。 • 客观：只提供研究得出的客观看法。 • 公正：坚持自己的研究结论，不屈从任何外界压力。 |
| 保 密 | • 为客户保守秘密，决不泄漏客户的任何业务资料和信息，决不利用客户的机密牟利。 • 为公司保守秘密，未经许可，决不向第三方披露公司任何信息。 |
| 操 守 | • 做一个正直，诚信，有责任感的人。 • 不做有损于咨询职业的任何事情，要保持职业的尊严、声誉、纯洁性。 • 永不放弃坦诚精神，请尽管说不知道。 |
| 竞争对手 | • 不得直接或间接地试图排挤、干预或介入其他咨询顾问已经受托的业务。 • 不得直接或间接地损害同行的名誉和前途。 |
